POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, informamos sobre el tratamiento de los datos personales.
Responsable: Ana Herraiz Albarañez.
Nombre comercial: Los detalles de Anais.
Página web: www.losdetallesdeanais.com
Correo electrónico: info@losdetallesdeanais.com
Domicilio de contacto: Avenida Juan Ramón Jiménez,12 bajo,46930 Quart de Poblet ( Valencia ), España
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar el nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, direcciones de envío y facturación, información sobre compras y los datos facilitados para personalizar los productos.
También tratamos la información necesaria para responder a consultas y gestionar incidencias.
3. Finalidad y legitimación
Tratamos los datos para:
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Crear y gestionar las cuentas de clientes y sus pedidos, sobre la base de la relación contractual.
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Preparar y entregar los productos personalizados, sobre la base de la relación contractual.
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Gestionar pagos, facturas y obligaciones fiscales, por obligación legal.
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Atender consultas y solicitudes, según corresponda, mediante medidas precontractuales o la gestión de la relación con el cliente.
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Enviar novedades, promociones y ofertas cuando el cliente haya dado su consentimiento para recibirlas.
4. Comunicaciones comerciales
La suscripción al boletín de noticias es voluntaria.
Registrarse o comprar en nuestra tienda no implica suscribirse automáticamente a las comunicaciones publicitarias.
Los clientes podrán retirar su consentimiento y darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a nuestra dirección de contacto.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán facilitarse, cuando sea necesario, a empresas de transporte como CTT Express, proveedores de pago utilizados por la tienda, servicios de alojamiento web y otros proveedores tecnológicos que intervengan en la gestión de los pedidos.
También podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista obligación legal.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las finalidades indicadas y durante los plazos legalmente exigidos.
Cuando proceda, se eliminarán o bloquearán conforme a la normativa aplicable.
7. Derechos de los clientes
Los clientes pueden solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando corresponda.
También podrán retirar el consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer sus derechos podrán escribir a:
Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Los detalles de Anais adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.